プライバシーポリシー

1. 取得する情報

本サービスのお申込み・ご利用にあたり、以下の情報を取得します。

• 氏名・フリガナ・生年月日・性別
• 電話番号・住所（配送先を含む）
• 問診の内容（ジェネリック希望・アレルギー・副作用歴等の要配慮個人情報を含みます）
• 保険証の種類・処方箋の種類（画像そのものは公式LINE経由でお預かりし、本サービスのフォームには保存しません）
• 予約日時・服薬指導の記録（実施日時、担当薬剤師等。通話内容自体は録音・録画しません）
• リスク説明（セキュリティリスク等）へのご同意の事実・日時

2. 利用目的

• オンライン服薬指導の予約受付・実施、お薬の調剤・配送のため
• お支払い（決済リンクの発行）・配送状況のご案内のため
• ご本人確認（予約の呼び出し・通話ルームへの入室時の照合）のため
• お問い合わせへの対応、サービスに関するご連絡のため
• 法令（薬機法・オンライン診療指針等）に基づく記録の保持のため

3. 第三者提供・業務委託先

本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用します。取得した情報は目的の範囲内でのみ連携します。

• Google（スプレッドシート・Google Apps Script）：予約・申込情報の記録（台帳管理）
• LINE（公式LINEアカウント）：保険証・処方箋画像の受け取り、決済リンク・配送状況のご案内
• Square：決済リンクの発行・お支払いの処理（カード情報は当社では取得せず、Squareの決済ページで直接処理されます）
• LiveKit：服薬指導のビデオ通話基盤の提供
• Slack：新規予約が入った際の店舗スタッフへの内部通知（氏名・店舗・予約日時のみ）

上記以外の第三者への提供は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく行いません。

4. Cookie等について

お申込みフォームの入力内容は、送信前の一時保存のためお使いの端末のブラウザ（localStorage）に 保存されます。送信完了後、または一定期間で削除されます。当社は本サービスにおいて、 広告目的のトラッキングや第三者アクセス解析ツールは使用していません。

5. 安全管理措置

取得した情報は、業務上必要な範囲でのみアクセスできるよう管理し、通信は暗号化（HTTPS）した上で 送受信します。ただし、インターネット・通信システムを利用する以上、情報漏えい等のリスクを 完全に排除することはできません。この点については、お申込み時の同意画面で別途ご案内し、 ご同意いただいた上でサービスを提供します。

6. 開示・訂正・削除等のご請求

ご自身の情報の開示・訂正・利用停止・削除等をご希望の場合は、各店舗の公式LINEアカウントより ご連絡ください。ご本人確認の上、法令に従い対応します。

7. お問い合わせ窓口

株式会社スクエアブルー　みそら薬局
みそら薬局 おおたかの森店：〒270-0119　千葉県流山市おおたかの森北1-17-20　TEL 04-7156-0177
みそら薬局 自由が丘店：〒152-0035　東京都目黒区自由が丘2-15-9 オタオビル1F　TEL 03-6421-1891
みそら薬局 佐倉店：〒285-0862　千葉県佐倉市新臼井田8-6　TEL 043-309-7964
みそら薬局 臼井駅前店：〒285-0837　千葉県佐倉市王子台3-1-3 アイリスビル1階　TEL 043-488-4390
みそら薬局 四街道店：〒284-0015　千葉県四街道市千代田1-32-5　TEL 043-309-9873
通常のお問い合わせは、各店舗の公式LINEアカウントをご利用ください。

8. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更することがあります。 変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。